Preguntas Frecuentes
¿Quieres más información sobre un producto?
Si estás interesad@ en algunos de nuestros productos y quieres más información, no dudes en contactar con nosotros.
¿Quieres consultar disponibilidad de productos?
En nuestra tienda física intentamos tener la máxima variedad de productos, pero el espacio nos limita a tener más exposición. Por eso contamos con una relación muy profesional con nuestros proveedores, los cuales nos facilitan en la mayor rapidez (según su stock) el servicio de entrega de sus productos. Si estás interesad@ en algunos de nuestros productos, no dudes en consultarnos si disponemos de stock o cuál sería el tiempo de entrega.
¿Cómo puedo realizar un pedido?
Puedes realizar tu pedido directamente desde nuestra tienda online. Añade los productos al carrito, selecciona tu método de pago y sigue los pasos para completar la compra. Si tienes alguna duda, no dudes en contactarnos.
¿Cuáles son los gastos de envío?
Los envíos son GRATIS a partir de 60€ de compra (excepto mobiliario, carrocería y productos voluminosos).
Para las compras inferiores a 60€ incluimos gastos de envío de 6,99€.
El envío de mobiliario, carrocería y productos voluminosos, al tratarse de envíos voluminosos, se consultará los gastos de envío al proveedor.
Contacta con nosotros y consulta las dudas que tengas.
¿Cuales son los métodos de pago disponibles?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), así como pagos a través de PayPal y otros métodos seguros disponibles en el proceso de compra.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los pedidos se procesan en 1-2 días laborables. El plazo de entrega habitual en España es de 3-5 días laborables una vez enviado el pedido. Para envíos a otras zonas, el plazo puede variar.
¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete en todo momento.
¿Cuál es la política de devoluciones?
Tienes 14 días desde la recepción del pedido para solicitar una devolución. El producto debe estar en perfecto estado, sin usar y con su embalaje original. Contacta con nosotros para iniciar el proceso de devolución.
¿Los productos son seguros para bebés?
Sí, todos nuestros productos cumplen con las normativas europeas de seguridad para bebés y niños. Seleccionamos cuidadosamente cada artículo para garantizar la máxima seguridad y calidad.
¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?
Si necesitas modificar o cancelar tu pedido, contáctanos lo antes posible. Podemos gestionar cambios siempre que el pedido no haya sido enviado todavía.
¿Tienen tienda física?
Sí, además de nuestra tienda online puedes visitarnos en nuestra tienda física. Consulta nuestra dirección y horarios en la sección de contacto.
¿Cómo puedo contactar con vosotros?
Puedes contactarnos a través del formulario de contacto de nuestra web, por correo electrónico o por teléfono. Estaremos encantados de ayudarte en todo lo que necesites.
¿Hacéis listas de nacimiento?
¡Sí! En Angels Puericultura ofrecemos el servicio de lista de nacimiento para que tus familiares y amigos puedan regalar exactamente lo que necesitas para tu bebé. Puedes crear tu lista con todos los productos que desees y compartirla fácilmente. Consúltanos para más información sobre cómo hacer tu lista de nacimiento.
¿Quieres saber si tenemos una lista de un amig@ o familiar?
Si quieres saber si tenemos una lista de nacimiento de un amig@ o de un familiar puedes enviar un mensaje al 649 283 987, llamar al 977 701 567 o pasarte por nuestra bonita tienda en Avda. Alcalde Palau, 46 de Amposta.